1. Identifierande information för craftjw.com
Webbplatsleverantören är Emmanuel Kielichowski (nedan kallad “Craftjw”), med momsregistreringsnummer ESX2878559V och registrerat kontor på Calle Claveles 4, 12600 Vall de Uxó (Castellón), Spanien.
2. Tjänstebeskrivning
På Craftjw erbjuder vi en rad tjänster via internet till våra användare och kunder, såsom marknadsföring och tillverkning av personliga artiklar, presentartiklar och dekorativa föremål: nyckelringar, askar, magneter, väskor, klistermärken etc.
Användare av vår webbplats kan köpa produkter för eget bruk eller för att sälja till tredje part.
3. Användning av webbplatsen craftjw.com
3.1 Minimiålder
För att vara användare av Craftjw-webbplatsen måste du vara myndig (minst 18 år).
3.2 Licens att använda Craftjw-webbplatsen och tjänsten
Craftjw ger dig en begränsad och återkallelig licens att få åtkomst till och använda våra webbplatser och tjänster, i enlighet med dessa allmänna användar- och försäljningsvillkor. Denna licens inkluderar inte rätten att samla in eller använda webbplatsinformation för ändamål som är förbjudna av oss, såsom att konkurrera med Craftjw, använda Craftjw-innehåll på något sätt eller göra en delvis eller fullständig kopia av våra webbplatser.
4. Allmänna regler
4.1 Förbjuden användning
Du får inte försöka orsaka, eller orsaka, någon skada på våra webbplatser eller Craftjw-tjänsten. Till exempel, och utan att denna lista är fullständig eller uttömmande, är följande förbjudet:
a. Att störa Craftjw-tjänsten genom att använda virus eller andra program som är utformade för att skada programvara eller hårdvara
b. Modifiera eller skapa versioner av teknik som används på Craftjw-webbplatser
c. Använda någon typ av skript, robot eller teknik för att övervaka Craftjw-webbplatsen
d. Samla in e-postmeddelanden eller annan information via Craftjw-tjänsten
e. Att utge sig för att vara en annan person eller enhet, eller att förfalska någon av dina uppgifter
f. Att surfa på eller köpa på Craftjw-webbplatsen om du inte är myndig.
4.2 Integritet och dataskydd
På Craftjw är vi särskilt måna om säkerhet och att säkerställa konfidentialiteten för de uppgifter som våra kunder tillhandahåller. Vi strävar efter att ge dig bästa möjliga service och bästa möjliga onlineupplevelse. Du kan läsa mer om dina rättigheter och hur du utövar dem på sidan [länk till integritetspolicy/webbplats/etc.]. Privatliv.
4.3 Köpvillkor
4.3.1 Försäljningssystem
För att göra ett köp måste du skicka din beställning online via den angivna kassaprocessen. Du kan kontakta oss via e-post Om du behöver hjälp.
4.3.2 Tillämpliga skatter
Du hittar en prisöversikt för de produkter som visas på vår webbplats under utcheckningen. Vi visar dig priserna inklusive moms samt fraktkostnad, alltid innan du bekräftar ditt köp.
Momssatserna kan variera beroende på din bostadsort, produkttyp och dess ursprung. Om du har frågor om ett specifikt momsundantag, vänligen kontakta oss direkt via e-post på följande adress: info@craftjw.com.
Importtullar, kostnader för banköverföringar, tullformaliteter eller källskatt vid ursprungslandet, eller de som rör leverans i särskilda territorier (se avsnitt nr 4.3.4) eller länder utanför Europeiska unionen, är ditt ansvar som kund och ingår inte i de priser vi anger på webbplatsen.
4.3.3 Betalningsmetod
När du gör din beställning måste du betala beloppet med någon av de betalningsmetoder vi accepterar på vår webbplats. Först då börjar vi producera din beställning. I vissa fall, och för att förhindra potentiellt bedrägeri, förbehåller sig Kiemmi rätten att begära att våra kunder använder en specifik betalningsmetod eller tillhandahåller ytterligare dokumentation.
4.3.4 Leveransmetod, kostnader och deadlines
Vi skickar beställningar till våra kunder i Europa och resten av världen med hjälp av olika fraktföretag. Vi beräknar automatiskt fraktkostnaden när du begär en offert eller gör en beställning.
Det finns vissa territorier som, trots att de tillhör ett specifikt land, kan medföra extra avgifter eftersom transportföretag vanligtvis behandlar dem som undantagsfall. Exempel är Ceuta, Melilla, Guadeloupe, Martinique och Kanarieöarna.
Produktionstider visas på vår webbplats. Det är möjligt att en beställning kan drabbas av produktionsförseningar på grund av produktbrist, sen bekräftelse från dig, felaktig design etc. I vilket fall som helst förstår vi på Kiemmi att vi måste leverera produkterna till den leveransadress du anger så snabbt som möjligt, i enlighet med produktions- och leveranstider, och alltid inom trettio (30) kalenderdagar från det datum vi bekräftar beställningen. Om någon försening skulle uppstå kommer vi att kontakta dig och informera dig om eventuella ändringar.
Leveranstiderna kan påverkas av extraordinära transportincidenter (t.ex. strejker, väderhändelser, exceptionella politiska situationer etc.) eller av tull, inspektioner i destinationslandet eller svårigheter med att leverera varorna. Kiemmi tar inget ansvar för förseningar orsakade av transportföretaget eller några tullförfaranden. Vi åtar oss dock att ersätta alla beställningar som skadas eller förloras under transporten inom en rimlig tidsram.
5. Garantier, byten, avbokningar och returer
Som användare kan du ändra eller lägga till en ny design, ändra din leverans- och/eller faktureringsadress eller avbryta beställningen, så länge den inte ännu har gått in i produktionsprocessen.
För att göra detta behöver du skicka ett e-postmeddelande till info@craftjw.com, Vänligen ange ditt orderreferensnummer. Vi kommer att informera dig, efter att ha granskat statusen för din beställning, om ändringen eller avbokningen är möjlig.
Som användare och kund har du fjorton (14) kalenderdagar på dig att avbryta ditt köp och returnera produkten/produkterna, från det ögonblick du mottagit beställningen, förutsatt att det inte är en personlig produkt, det vill säga modifierad för våra kunder enligt deras instruktioner. Vi kan inte acceptera byten eller returer av personliga produkter.
Anpassade produkter kan ha smärre modifieringar vad gäller färg, vikt, textur, material, storlek eller design, och uppfyller alltid det syfte och den ursprungliga idén som visas på vår webbplats. Du måste i din tur behandla Craftjw-produkter med största försiktighet och se till att de är oanvända och inte har utsatts för olämpliga eller skadliga förhållanden, eller för någon hantering som kan försämra deras skick. Det är ditt ansvar att förvara dem på rätt sätt tills vi på Kiemmi har inspekterat dem, om du vill returnera dem eller göra en reklamation.
Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna. För att initiera en retur, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@craftjw.com begära återbetalning för din beställning.
När varan har returnerats och vi har verifierat dess felaktiga skick, kommer vi att behandla återbetalningen, inklusive de initiala fraktkostnaderna för det enklaste alternativet (standardfrakt). Om returen beror på ett fel från vår sida kommer Craftjw att täcka returfraktkostnaderna. Annars ansvarar du för returfraktkostnaderna.
Vi återbetalar återbetalningsbeloppet inom fjorton (14) dagar efter att vi mottagit den returnerade produkten, och med samma betalningsmetod som du använde för köpet.
6. Immateriella rättigheter
Vi förbehåller oss alla immateriella och industriella rättigheter som ingår på Craftjw-webbplatsen, inklusive, men inte begränsat till: texter, bilder, grafisk design, varumärken, navigationsstruktur, information och innehåll. Vi innehar exklusiva rättigheter att utnyttja dessa element i alla former, och i synnerhet rättigheterna till reproduktion, distribution, offentlig kommunikation och transformation, i enlighet med spansk immaterialrätt och industriell äganderätt.
Om du som användare personifierar en produkt på Kiemmis webbplats med en bild du tillhandahåller som inte kommer från Craftjws bildkatalog, måste du garantera att du innehar alla nödvändiga immateriella och industriella rättigheter, såväl som eventuella bild- eller integritetsrättigheter som rör individer eller juridiska personer, som krävs för att använda bilden på det sätt du önskar. Dessutom ger du oss som användare en begränsad licens att reproducera, kommunicera, distribuera och omvandla bilden du tillhandahåller till den/de personifierade produkt(er) du beställer. Denna licens upphör att gälla när produkten har tillverkats och skickats till din leveransadress.
Du friskriver Craftjw från allt ansvar för tredjepartskrav som uppstår på grund av olaglig eller kriminell användning av bilder som omfattas av immateriella rättigheter eller industriella rättigheter, eller bild- eller integritetsrättigheter för fysiska personer i personliga produkter via våra webbplatser.
7. Klagomål och reklamationer
Som kund kan du alltid kontakta info@craftjw.com För att lämna in klagomål, förslag eller anspråk som uppstår på grund av tillhandahållandet av våra tjänster, vänligen ange ditt faktura- eller ordernummer för att påskynda processen. Vi åtar oss att svara på förfrågningar inom sju (7) arbetsdagar från mottagningsdatum. Om klagomålet gäller en produkt som inte tillverkats av Kiemmi kan denna tidsram behöva förlängas för att ge oss tid att kontakta tillverkaren.
Du får inte lämna in klagomål eller anspråk gällande beställningar efter att sju (7) dagar har gått sedan de faktiskt levererades.
8. Hantverksrättigheter
8.1 Övervakning
På Craftjwnos förbehåller vi oss rätten (men är inte skyldiga) att övervaka alla transaktioner och all kommunikation som sker på vår webbplats. Om vi, efter eget gottfinnande, anser att en användare eller kund har brutit mot eller kan komma att bryta mot någon av dessa allmänna användar- och försäljningsvillkor, eller att en transaktion eller kommunikation är olämplig, kan vi avbryta eller begränsa användarens åtkomst, utan möjlighet till framtida prövning.
8.2 Tjänsteändring
På Craftjw förbehåller vi oss rätten att ändra layouten, organisationen och utseendet på vår webbplats och de tjänster vi erbjuder, och vi kan komma att ändra eller avbryta alla aspekter av våra tjänster och/eller priser utan föregående meddelande eller möjlighet till regress.
8.3 Uppsägning av avtalet
På Craftjw kan vi, efter eget gottfinnande och med eller utan föregående meddelande, göra följande:
- Avstängning eller begränsning av användningen av Craftjw för en specifik användare, samt att helt stänga ett konto eller avbryta åtkomst till våra webbsidor
- Blockera eller avbryt produktionen av alla beställningar som innehåller bilder som utgör ett brott, kränker tredje parts rättigheter, är stötande, smaklösa, innehåller våldsamma, kränkande, extremt radikala politiska budskap, är sekteristiska eller strider mot grundläggande mänskliga rättigheter
- Blockera eller avbryta produktionen av alla beställningar som, efter granskning, innehåller fel i designen, i prisberäkningen, som inte kan erbjuda tillräcklig garanti för slutresultatet etc.
- Rapportera eventuella missbruk eller bedrägerier som har inträffat på våra webbplatser till lämpliga myndigheter
- Ta bort allt innehåll som vi anser lämpligt från Craftjws servrar och kataloger, eller allt innehåll som har föreslagits av en användare.
- Avbryta försäljningen av specifika produkter eller försäljning i någon annan valuta än euro (€).
- Avbryta tjänsten efter eget gottfinnande eller erbjuda den i begränsad omfattning.
9. Länkpolicy
På Craftjw ansvarar vi inte för webbplatser eller filer som är tillgängliga via hyperlänkar i vårt innehåll. Ansvaret ligger hos respektive ägare. Därför varken rekommenderar eller använder vi produkter, tjänster, innehåll, information, data, filer eller annat material som finns på sådana webbplatser eller filer, och vi kontrollerar eller tar inte ansvar för kvaliteten, lagligheten, tillförlitligheten eller användbarheten av informationen, innehållet och tjänsterna på länkade webbplatser som är externa i förhållande till vår webbplats.
Om det anses lämpligt, eller om en behörig myndighet förklarar uppgifterna olagliga, beordrar att de tas bort eller förhindrar åtkomst till dem, eller om skadan har förklarats föreligga och vi uttryckligen har underrättats om motsvarande lösning, kommer vi omedelbart att ta bort de angivna länkarna.
10. Ansvarsbegränsning
Vi frånsäger oss allt ansvar för skador av något slag som kan uppstå på grund av att våra webbplatser inte är tillgängliga eller inte är tillgängliga. Vi frånsäger oss även allt ansvar som uppstår på grund av missbruk eller felaktig användning av våra produkter.
11. Ändringar av dessa allmänna användar- och försäljningsvillkor
Vi förbehåller oss rätten att ändra alla aspekter av dessa allmänna användar- och försäljningsvillkor, inklusive våra priser, godkända designer eller oacceptabelt innehåll.
12. Tillämplig lag och behörig jurisdiktion
Dessa allmänna användar- och försäljningsvillkor regleras av spansk lag.
Om en individ köper produkter, för att lösa eventuella tvister, överenskommer parterna att underkasta sig det konsumentskiljeförfarande som fastställts genom förordning, och avstår från all annan jurisdiktion som kan motsvara dem.
Om ett företag köper produkter, för lösning av eventuella tvister, är parterna överens om att underkasta sig domstolarna och tribunalerna med jurisdiktion i Nules, och avstår från all annan jurisdiktion som kan motsvara dessa.