Le prestataire de services du site web est Emmanuel Kielichowski (ci-apr\u00e8s, \u201c Craftjw \u201d), avec le num\u00e9ro de TVA intracommunautaire ESX2878559V et le si\u00e8ge social situ\u00e9 Calle Claveles 4, 12600 Vall de Ux\u00f3 (Castell\u00f3n), Espagne.<\/p>\n\n\n\n
Chez Craftjw, nous proposons \u00e0 nos utilisateurs et clients une gamme de services via Internet, tels que la commercialisation et la fabrication d'articles personnalis\u00e9s, d'articles cadeaux et d'articles d\u00e9coratifs\u00a0: porte-cl\u00e9s, bo\u00eetes, aimants, sacs, autocollants, etc.<\/p>\n\n\n\n
Les utilisateurs de notre site web peuvent acheter des produits pour leur propre usage ou pour les revendre \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n\n\n
Pour \u00eatre utilisateur du site web Craftjw, vous devez avoir l'\u00e2ge l\u00e9gal (minimum 18 ans).<\/p>\n\n\n\n
Craftjw vous accorde une licence limit\u00e9e et r\u00e9vocable vous permettant d'acc\u00e9der \u00e0 nos sites web et services et de les utiliser, conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d'Utilisation et de Vente. Cette licence ne vous autorise pas \u00e0 collecter ou \u00e0 utiliser les informations de nos sites web \u00e0 des fins interdites par nous, telles que la concurrence avec Craftjw, l'utilisation du contenu de Craftjw de quelque mani\u00e8re que ce soit ou la reproduction, partielle ou int\u00e9grale, de nos sites web.<\/p>\n\n\n\n
Vous n'\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 tenter de causer, ni \u00e0 causer, des dommages \u00e0 nos sites web ou au service Craftjw. Par exemple, et cette liste n'est pas exhaustive, les \u00e9l\u00e9ments suivants sont interdits\u00a0:<\/p>\n\n\n\n
a. Perturber le service Craftjw en utilisant des virus ou d'autres programmes con\u00e7us pour endommager tout logiciel ou mat\u00e9riel.<\/p>\n\n\n\n
b. Modifier ou cr\u00e9er des versions de toute technologie utilis\u00e9e sur les sites web de Craftjw<\/p>\n\n\n\n
c. Utiliser tout type de script, de robot ou de technologie pour surveiller le site web Craftjw<\/p>\n\n\n\n
d. Collecter des adresses \u00e9lectroniques ou d'autres informations via le service Craftjw<\/p>\n\n\n\n
e. Usurper l'identit\u00e9 d'une autre personne ou entit\u00e9, ou falsifier vos donn\u00e9es<\/p>\n\n\n\n
f. Naviguer ou acheter sur le site Web Craftjw si vous n'avez pas l'\u00e2ge l\u00e9gal.<\/p>\n\n\n\n
Chez Craftjw, la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es de nos clients sont primordiales. Nous nous engageons \u00e0 vous offrir le meilleur service et la meilleure exp\u00e9rience en ligne. Pour en savoir plus sur vos droits et comment les exercer, consultez la page [lien vers la politique de confidentialit\u00e9\/le site web\/etc.].\u00a0Confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Pour effectuer un achat, vous devez soumettre votre commande en ligne via la proc\u00e9dure de paiement pr\u00e9vue \u00e0 cet effet. Vous pouvez nous contacter par e-mail<\/a> Si vous avez besoin d'aide.<\/p>\n\n\n\n Vous trouverez le d\u00e9tail des prix des produits affich\u00e9s sur notre site web lors de la validation de votre commande. Nous vous indiquerons les prix TTC, ainsi que les frais de livraison, et ce, syst\u00e9matiquement avant la confirmation de votre achat.<\/p>\n\n\n\n Les taux de TVA peuvent varier selon votre lieu de r\u00e9sidence, le type de produit et son origine. Pour toute question relative \u00e0 une exon\u00e9ration de TVA, veuillez nous contacter directement par courriel \u00e0 l'adresse suivante\u00a0:\u00a0info@craftjw.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Les droits d'importation, les frais de virement bancaire, les formalit\u00e9s douani\u00e8res ou les retenues \u00e0 l'origine, ou ceux li\u00e9s \u00e0 la livraison dans des territoires sp\u00e9ciaux (voir section n\u00b0 4.3.4) ou dans des pays situ\u00e9s en dehors de l'Union europ\u00e9enne, sont \u00e0 votre charge en tant que client et ne sont pas inclus dans les prix que nous indiquons sur le site web.<\/p>\n\n\n\n Lors de votre commande, vous devez r\u00e9gler le montant en utilisant l'un des modes de paiement accept\u00e9s sur notre site web. La production de votre commande ne d\u00e9butera qu'apr\u00e8s r\u00e9ception de votre paiement. Dans certains cas, et afin de pr\u00e9venir toute fraude potentielle, Kiemmi se r\u00e9serve le droit d'exiger l'utilisation d'un mode de paiement sp\u00e9cifique ou la fourniture de documents compl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n Nous exp\u00e9dions les commandes \u00e0 nos clients en Europe et dans le reste du monde par l'interm\u00e9diaire de diff\u00e9rents transporteurs. Les frais de port sont calcul\u00e9s automatiquement lors de votre demande de devis ou de votre commande.<\/p>\n\n\n\n Certains territoires, bien qu'appartenant \u00e0 un pays sp\u00e9cifique, peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires car les compagnies de transport les traitent g\u00e9n\u00e9ralement comme des cas exceptionnels. C'est le cas, par exemple, de Ceuta, Melilla, la Guadeloupe, la Martinique et les \u00eeles Canaries.<\/p>\n\n\n\n Les d\u00e9lais de production sont indiqu\u00e9s sur notre site web. Il est possible qu'une commande subisse des retards de production en raison de ruptures de stock, d'une confirmation tardive de votre part, d'une erreur de conception, etc. Chez Kiemmi, nous nous engageons \u00e0 livrer vos produits \u00e0 l'adresse de livraison que vous nous indiquez dans les meilleurs d\u00e9lais, en respectant les d\u00e9lais de production et d'exp\u00e9dition, et toujours sous trente (30) jours calendaires \u00e0 compter de la confirmation de votre commande. En cas de retard, nous vous contacterons pour vous informer de tout changement.<\/p>\n\n\n\n Les d\u00e9lais de livraison peuvent \u00eatre affect\u00e9s par des incidents de transport exceptionnels (gr\u00e8ves, intemp\u00e9ries, situations politiques exceptionnelles, etc.) ou par les formalit\u00e9s douani\u00e8res, les contr\u00f4les dans le pays de destination ou des difficult\u00e9s d'acheminement des marchandises. Kiemmi d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de retard imputable au transporteur ou aux proc\u00e9dures douani\u00e8res. Toutefois, nous nous engageons \u00e0 remplacer toute commande endommag\u00e9e ou perdue pendant le transport dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n\n\n\n En tant qu'utilisateur, vous pouvez modifier ou ajouter un nouveau design, changer votre adresse de livraison et\/ou de facturation, ou annuler la commande, tant qu'elle n'est pas encore entr\u00e9e dans le processus de production.<\/p>\n\n\n\n Pour ce faire, vous devrez envoyer un courriel \u00e0\u00a0info@craftjw.com<\/a>, Veuillez indiquer votre num\u00e9ro de commande. Apr\u00e8s v\u00e9rification de l'\u00e9tat de votre commande, nous vous informerons de la possibilit\u00e9 de modification ou d'annulation.<\/p>\n\n\n\n En tant qu'utilisateur et client, vous disposez de quatorze (14) jours calendaires pour annuler votre achat et retourner le(s) produit(s), \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande, sauf s'il s'agit d'un produit personnalis\u00e9, c'est-\u00e0-dire modifi\u00e9 selon vos instructions. Les produits personnalis\u00e9s ne sont ni repris ni \u00e9chang\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Les produits personnalis\u00e9s peuvent pr\u00e9senter de l\u00e9g\u00e8res modifications de couleur, de poids, de texture, de mat\u00e9riaux, de taille ou de design, tout en respectant l'usage et l'id\u00e9e initiale pr\u00e9sent\u00e9s sur notre site web. Vous devez, de votre c\u00f4t\u00e9, manipuler les produits Craftjw avec le plus grand soin, en veillant \u00e0 ce qu'ils soient inutilis\u00e9s et n'aient subi aucune manipulation susceptible de les alt\u00e9rer. Il vous incombe de les conserver correctement jusqu'\u00e0 leur inspection par Kiemmi, si vous souhaitez les retourner ou d\u00e9poser une r\u00e9clamation.<\/p>\n\n\n\n4.3 Conditions d'achat<\/h4>\n\n\n\n
4.3.1 Syst\u00e8me de vente<\/h5>\n\n\n\n
4.3.2 Taxes applicables<\/h5>\n\n\n\n
4.3.3 Mode de paiement<\/h5>\n\n\n\n
4.3.4 M\u00e9thode d'exp\u00e9dition, co\u00fbts et d\u00e9lais<\/h5>\n\n\n\n
5. Garanties, \u00e9changes, annulations et retours<\/h3>\n\n\n\n